Social Media Marketing als Art des Online Marketings, zielt unter anderem auf die Frequenzsteigerung der Besucherzahlen von Webseiten im Internet ab. Infolge dessen erwartet man sich Neukunden, Kundenbindung und höheren Absatz der vermarkteten Produkte oder Dienstleistungen.
Als ein wichtiges Werkzeug des Social Media Marketing dient zum Beispiel die Suchmaschinenoptimierung. Ziel ist in erster Linie die bessere und schnellere Auffindbarkeit der Webseite und die damit verbundene steigende Marktbekanntheit.
Das Befolgen von grundlegenden Regeln zur Suchmaschinenoptimierung ist also unverzichtbar. Eine weiter Strategie von Social Media Marketing ist die Erschaffung und Pflege von Communitys, mittels derer eine Dienstleistung, ein Webauftritt oder ein Produkt bekannt gemacht werden kann. Über diese sozialen Medien ist durchaus auch ein direkter Kundenkontaktaufbau möglich.
Ein größeres Problem von Werbung innerhalb von Communitys ist allerdings die Tatsache, das sehr sensibel darauf reagiert wird. Aus diesem Grund ist es ratsam, die Art der Community, welche zu Werbezwecken genutzt werden sorgfältig und angepasst an das Produkt auszuwählen.
Die Zielgruppe des Produkts sollte innerhalb der Community identifiziert sein. Kommentare in Blogs, Foren oder Chaträumen können als ein weiteres Instrument des Social Media Marketing dienen. Einträge dieser Art innerhalb anderer Netzwerke, machen auf Ihre eigene Präsenz aufmerksam und rufen diese in regelmäßigen Abständen in Erinnerung. Die längerfristige und professionelle Betreibung eines Facebook oder Myspace Accounts kann also eine wirksame Marketing Methode sein.
Natürlich kann man nicht auf allen Hochzeiten gleichzeitig tanzen. Sinnvolles Social Media Marketing findet dort statt, wo sich die Zielgruppe aufhält. Die richtigen Plattformen des Auftrittes entscheiden somit wie in allen herkömmlichen Marketing Strategien über den Effekt der Werbung.